1.填妥的「住院及手術賠償申請表」正本:甲部必須由申請人填寫,乙部* 須由主診醫生回答所有問題、蓋章、簽署,並註明簽署日期。


* 註: 乙部可以公立醫院之「出院紙」(Discharge Slip) 代替。

 
2.所有正本醫療收據,包括但不限於醫院發票、醫生收費單,並詳細註明病人姓名、病症名稱、診治日期及各項收費資料。
3.其他有關文件 (例如:化驗報告或其他保險公司發出之賠償記錄)。
  「門診保障」之索償文件
1. 填妥的「門診賠償申請表」正本。
2. 正式醫療收據正本,收據上需註明:

 · 病人姓名
 · 主診醫生名稱、簽署及蓋章
 · 診治日期
 · 病症名稱
 · 各項收費資料
 · 收據簽發日期
3.倘若適用,所有專科門診、物理治療、脊醫治療、X光檢查或化驗費用或非診所內配藥之索償申請,需連同普通科門診醫生簽發之轉介信一併提交 (保險單內另有規定除外)。
4.有關中醫門診賠償申請,所呈交之中醫收據需註明應診中醫的姓名、地址、註冊編號、聯絡電話及其簽署。收據上須列出該治療之性質類別、診金及藥費。如該門診屬於中醫處方治療,受保成員須連同診金收據及中藥處方 (「藥方盞」) 一併呈交。
  「牙科門診保障」之索償文件
1. 填妥的「牙科門診賠償申請表」正本。
2. 醫療收據之正本,列明由牙科醫生證明的診斷或所進行的手術。
3. 倘若適用,須提交由註冊牙醫簽發的實驗室測試 / X 光檢查的書面介紹證明。
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