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下載索償表格 重要事項：如有任何可引致索償的事故發生，請立即致電2521-1881 通知本公司賠償部。
您亦可提供保單號碼、保戶名稱、及閣下之聯絡電話,以下聯絡方式, 提交或查詢
電郵 claims@sunflowergroup.com.hk
直線號碼 31849601
傳真號碼 25211991
請注意，延期通知可能導致保險公司根據保單條款拒絕處理閣下之理賠申請。
請按此參閱勞工處發佈之僱員補償條例(香港法例第 282 章)資料最新消息 ：由2026年1月1日起已調整有關的僱員補償條例的補償金額
** 有關個別工傷個案的查詢，請參照僱員補償科函件左上方的電話號碼，聯絡負責的分區辦事處，或致電3107 1700查詢。有關一般工傷問題的查詢，請致電 2717 1771 （此熱線由「1823」接聽）。
理賠申請程序 (一) :
(一) 工傷意外或職業病事故，不涉及死亡：
一份填妥的 表格2 (Form 2) (僱員喪失工作能力超過三天的意外)
- 1. 僱主須於事發後14天內，應一式兩份正本直接呈交勞工處僱員補償科辨事處；及
- 2. 副本可以以電郵/郵寄/傳真至新華保險顧問有限公司-索償部, 並由新華保險顧問有限公司通知承保公司
一份填妥的 表格2B (Form 2B) (如確認引致僱員喪失工作能力不超過三天的意外)
- 1. 僱主須於事發後14天內，應一式兩份正本直接呈交勞工處僱員補償科辨事處；及
- 2. 副本可以以電郵/郵寄/傳真至新華保險顧問有限公司-索償部, 並由新華保險顧問有限公司通知承保公司
備注 : 按法例藉協議決定補償: 如果工傷病假超過3天但不超過7天及沒有導致永久喪失工作能力，僱主及僱員可按法例藉協議決定補償。僱主應於僱員須獲付工資的相同日期或以前支付按期付款(即工傷病假錢)及有關的醫療費用。僱員補償條例(香港法例第 282 章)
填妥有關的表格呈交以下勞工處僱員補償科地址 :
新華保險顧問有限公司聯絡資料 :
電郵 claims@sunflowergroup.com.hk
直線號碼 31849601
傳真號碼 25211991
理賠申請程序 (二) :
其他文件需遞交於承保公司以處理有關勞工索償
填妥表格2/2A/2B副本
病假証明書」正本及「醫療費用單據」正本
受傷僱員之「身份証」副本 (如適用）
已支付給受傷員工的支薪及已付醫療費用記錄 (如支票入帳收據，受傷員工簽收記錄等等)
事故報告（如適用）
顯示事故現場的彩色照片 （如適用）
過往12個人工資證明（如適用)
受傷員工是否已復工的通知
正本評估證明（表格7）（如有）
正本賠償評估證明（表格5）或經勞工處部門正式批准的雇主與雇員之間的協議
勞工處發出之正本表格6及9 (覆檢評定補償證明書 - 表格9 及表格6 會取代表格7 及表格5) （如適用）
其他
受傷僱員在銷假及判傷後:
1.勞工處發出之表格5 (評定補償證明書) 及
2.如事故有可能導致受傷僱員(部份)永久傷殘 - 表格7(評估證明書) ；
3.如僱員或僱主任何一方反對該評估而需接受再評估 - 表格9 (覆檢評估證明書) 及
4.勞工處發出之表格6 (覆檢評定補償證明書 - 表格9 及表格6 會取代表格7 及表格5)
5.若任何一方仍然不滿表格9 的評估結果，可於表格9 發出後6 個月內向區域法院上訴
承保公司在收妥上述表格5或6後，會向僱主(投保人)發出責任解除書 (discharge form)
投保人在簽署並送回責任解除書後，保險公司會支付賠款。
